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捷越聯合亮相朗迪峰會,交流探討創新型催收

發布時間:2017-07-31 來源: 作者: 打印
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全球范圍影響最大的金融科技行業盛會朗迪峰會再度登陸中國,7月15日,2017朗迪金融科技峰會在上海召開,2000多名全球金融科技行業大咖展開頭腦風暴,分享金融科技領域的最新洞察和觀點。


捷越聯合創始人兼首席風控官王曉婷應邀參會并發表演講,就如何借力金融科技實現創新型催收進行了分享和解讀。


作為全球范圍內規模最大、規格最高的行業盛會,本屆朗迪峰會邀請到了中國人民銀行金融研究所所長孫國峰等政府代表、Upgrade聯合創始人兼首席執行官、Lending Club創始人及前首席執行官拉普朗什等企業代表擔任演講嘉賓;除主會場外,還設置了六大分會場和八大研討室,與會者從區塊鏈、人工智能、行業監管、風控、數字普惠金融等多角度進行了思想碰撞。


知名國際咨詢公司畢馬威與投資公司H2 Ventures發布的2016年度研究報告表明,中國已經成為世界金融科技發展最快的國家之一。朗迪聯合創始人及朗迪中國主席鮑博思表示,作為匯聚全球金融科技前沿思想和機遇的平臺,今年的參會嘉賓為朗迪峰會帶來了不少極具前瞻性、富有創造力的觀點與洞察。


作為一名有著13年風控經驗的管理者,王曉婷就是鮑博思所說的那些能給會議帶來前瞻性觀點的嘉賓之一。16日下午,王曉婷作為單獨演講嘉賓壓軸出現在新金融創新分論壇上,她從風險管理相對薄弱的貸后管理環節破題,探討金融科技背景下的創新型催收實踐。


據統計數據顯示,我國不良資產規模達10萬億元。面對如此龐大的催收市場,如何把控好風險管理的最后一道關卡?王曉婷認為,金融科技大有可為。以短信催收為例,捷越的逾期客戶通常會收到包括逾期告知、逾期危害分析、還款協議、還款優惠等內容的催收短信,通過技術手段分析逾期客戶閱讀短信停留時間、追蹤逾期客戶閱讀短信后撥打的電話,可以初步分析逾期客戶的還款意愿,進而匹配不同的催收策略。


很多人提到催收,第一反應都是暴力以及灰色。去年以來,合規一直是行業的主旋律,金融科技的運用讓催收從灰色地帶走向了陽光化。王曉婷介紹,目前捷越使用的智能語音催收系統能夠自動過濾、屏蔽侮辱性等言辭激烈的詞語,使催收行為更文明、更合規。


王曉婷表示,以技術為依托的創新型催收不僅可以節省大量的人工成本,也大大提高了回款率。


通過金融科技的運用,催收完全可以變成增加用戶黏性的行業,這恰恰是創新型催收未來的努力方向。

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